Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Serkan Sahin (My Smart Digital), 21 rue Arthur Croquette, 94220 Charenton-le-Pont. Pour toute question ou demande relative à vos données : [email protected].

Le test de visibilité IA

Lorsque vous testez votre établissement, vous saisissez son nom et sa ville. Ces deux informations sont transmises à un modèle d'intelligence artificielle pour produire la réponse affichée, puis conservées pour permettre le suivi commercial de la demande.

Le nom d'un hôtel et sa ville sont des données d'entreprise, publiques par nature. Aucune adresse IP ni empreinte de navigateur n'est enregistrée avec ces tests.

La prise de rendez-vous

La réservation d'un créneau est gérée par Cal.com. Les informations que vous y renseignez, nom, adresse électronique et données relatives à votre établissement, servent à préparer l'échange et à vous recontacter. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin.

Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre demande, donc sur des mesures précontractuelles prises à votre initiative, ainsi que sur l'intérêt légitime à assurer le suivi commercial des demandes reçues.

Les données sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les documents nécessaires au respect des obligations comptables sont conservés selon les durées légales applicables.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Sevalla (Kinsta Inc.) — hébergement du site et des demandes reçues
• Cal.com — prise de rendez-vous et informations saisies à cette occasion
• Resend — acheminement des notifications par courrier électronique
• Anthropic — génération de la réponse affichée dans le test de visibilité IA

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts s'effectuent dans le cadre des garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. La fréquentation des pages est mesurée avec Umami, un outil qui n'écrit rien dans votre navigateur, ne conserve pas votre adresse IP et ne permet pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre ni sur un autre site : c'est pourquoi aucun consentement ne vous est demandé. Ces mesures sont hébergées sur notre propre serveur, en France, et ne sont transmises à aucun tiers.

Séparément, il vous est proposé d'enregistrer votre navigation — les pages parcourues, les clics et le défilement — pour comprendre ce qui gêne les visiteurs et corriger le site. Cet enregistrement ne démarre qu'après votre accord explicite, il est conservé trente jours puis effacé, et un refus n'enlève rien au fonctionnement du site. Pour revenir sur votre choix, effacez les données de site de votre navigateur : la question vous sera reposée. Le module de prise de rendez-vous, fourni par Cal.com, peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement lorsque vous l'utilisez.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Une demande à [email protected] suffit, et il y est répondu sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr.